配送政策

罗马站致力于以高效且安全的配送方式为您送达每一件臻品。请查阅以下配送须知，了解加拿大境内及国际订单的具体安排与注意事项。

配送概览
签收要求：所有包裹均需由18岁以上成人当面签收，以确保商品安全送达。
保险说明：运输服务默认不包含保险。如需加购保险，请在下单前联系客服协助办理。

加拿大境内配送
统一运费：所有加拿大境内订单均享统一运费，商品通常在 2–3个工作日内送达。

发货时间：

• 每日中午12:00（太平洋时间）前完成付款的订单，将于一个工作日内发货。
• 中午12:00 后付款的订单将在两个工作日内发出。
• 为避免包裹在周末期间滞留于中转站，周五不安排发货。我们的常规发货时间为每周一至周四。
• 如需安排周五加急发货，请提前联系客服协商安排。

国际配送（加拿大境外地区）
承运与发货时间：我们与值得信赖的国际物流公司合作，所有国际订单通常于周一至周五期间完成处理与发货。

国际库存说明
部分商品属于国际库存，可能需要 7–14个工作日发货。如您对收货时间有特定要求，建议下单前联系客服团队确认库存情况及预计送达时间。

费用与关税：

• 国际运费及关税费用将在结账时统一计算并显示。
• 若目的地国家另行征收额外关税、进口税或相关费用，需由买家自行承担。

拒收包裹处理方案：若因关税问题导致包裹被拒收，买家须承担全部退运费用。特别提醒，依据本店"商品售出，概不退换"政策，已支付的原始运费不予退还。我们将在收到退件费用与重新发货所需运费后，为您重新安排发货。

商品验收
请务必在签收后的48小时内细仔查验商品。如发现任何问题，请及时与我们联系。逾期反馈的情况可能无法受理，敬请理解与配合。

如有特殊配送需求或相关疑问，欢迎联系 info@romestation.ca，我们将竭诚协助。

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